Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Cécile BELLAND, agissant en tant que Guide conférencière et Interprète de conférence – traductrice via le site internet https://cecilenormandyvisits.com.

2. Prestations

Cécile BELLAND propose des services de visites guidées et d’interprétation – traduction dans la région Normandie, France. Les prestations peuvent inclure des visites guidées, des circuits touristiques, des services d’interprétation et de traduction lors de voyages, visites d’entreprises, réunions ou événements.

3. Réservation

La réservation des prestations se fait en ligne via le site internet de Cécile BELLAND ou par contact direct par téléphone ou par e-mail. La réservation est confirmée après réception du paiement ou accord écrit des deux parties.

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont ceux indiqués sur le site internet de Cécile BELLAND au moment de la réservation. Ils sont fixes et comprennent la prestation de guide touristique. Le véhicule utilisé pendant la prestation est celui du bénéficiaire de la prestation de guidage.

5. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue en ligne sur le site internet de Cécile BELLAND au moment de la réservation. Pour toute demande spécifique ou personnalisée, il est nécessaire de contacter Cécile à l’adresse e-mail normandyvisits@gmail.com. Un devis sera alors réalisé selon les besoins du client et les tarifs convenus. Une fois le devis accepté, le paiement pourra être effectué en ligne ou par virement selon les modalités précisées par Cécile BELLAND.

6. Annulation

En cas d’annulation de la part du client, des frais peuvent être appliqués selon les conditions suivantes :

• Annulation plus de 7 jours avant la prestation : remboursement intégral
• Annulation entre 3 et 7 jours avant la prestation : remboursement de 50% du montant total
• Annulation moins de 3 jours avant la prestation : aucun remboursement

Cécile BELLAND se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation pour des raisons imprévues telles que conditions météorologiques défavorables, force majeure ou maladie. Dans ce cas, un remboursement intégral sera proposé au client ou une nouvelle date de prestation sera fixée selon les disponibilités.

7. Responsabilité

Cécile BELLAND s’engage à fournir les prestations avec le plus grand professionnalisme et à veiller à la sécurité et au confort de ses clients pendant toute la durée des prestations. Cependant, elle décline toute responsabilité en cas d’accident, de perte, de vol ou de dommage pendant la prestation. Les clients sont invités à souscrire leur propre assurance voyage pour couvrir ces éventualités.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Caen, France.